Comprei um transponder em segunda mão
O teu transponder mostra o nome do antigo dono nas classificações? É normal: o nome vem do transponder, registado na conta dele no momento da venda. Eis como pôr as tuas voltas em teu nome. Dois passos, por esta ordem.
1 Pede à direção para associar o transponder
A direção do teu clube tem um botão «Associar» na administração. Com um clique, liga o teu transponder e todo o histórico de voltas à tua ficha. As tuas voltas ficam já em teu nome, sem esperas.
Basta avisar a direção, com o teu nome e o número do transponder. É o caminho mais rápido.
2 Transfere o registo do transponder
O transponder continua registado na conta MyLaps do antigo dono. É por isso que o nome dele continua a aparecer na cronometragem. Para ficar limpo em todo o lado e de forma duradoura, transfere-o para a tua conta:
- Se o antigo dono te der as credenciais MyLaps: inicia sessão e muda o nome da conta. Gratuito e imediato.
- Se não responder ou recusar: contacta o suporte MyLaps com o teu comprovativo de compra (fatura ou declaração de venda) e o número do transponder. Transferem o transponder para a tua conta. Podem aplicar-se custos de transferência.
Detalhes e contacto na ajuda oficial: registar um transponder em segunda mão (MyLaps).
Feito o passo 1, já estás bem no site do clube. O passo 2 é a limpeza na origem, útil mas não urgente.