¿Cómo funciona una venta?
Desde la declaración de compra hasta las reseñas: quién hace qué, y qué recibe cada uno en cada paso. En cada acción, la otra persona recibe un aviso por mensaje de Pitboard y por correo.
Declaro la compra
¿Encontraste lo que buscabas y cerraste el trato por mensaje? Pulsa «Comprar este artículo» en el anuncio: la transacción arranca y aparece en «Mis transacciones» de ambos.
✓ El vendedor recibe un mensaje + un correoConfirmo la venta
Confirmas que vendes a ESTE comprador. El anuncio pasa automáticamente a «Vendido»: ya nadie más puede declararse comprador por error.
✓ El comprador recibe un mensaje + un correoHacemos el pago
Para un envío, el pago suele hacerse ANTES del envío (PayPal con protección al comprador recomendado, o transferencia). En entrega en mano, suele hacerse en el momento del intercambio, en efectivo por ejemplo. Los métodos aceptados aparecen en el anuncio y en la transacción. El comprador pulsa «He pagado» cuando ha enviado el dinero; el vendedor pulsa «Pago recibido» cuando lo ha recibido.
✓ Cada uno recibe aviso por mensaje + correoEnvío o entrego el objeto
Paquete enviado por correo o entrega en mano en el club: confirma el envío en «Mis transacciones». El comprador sabe que va de camino.
✓ El comprador recibe un mensaje + un correoConfirmo que lo he recibido bien
¿El artículo ha llegado y coincide con el anuncio? Confirma «recibido, conforme». La transacción ha terminado. Si es un coche del garaje, pasa automáticamente al garaje del comprador.
✓ El vendedor recibe un mensaje + un correoNos valoramos mutuamente
Cada uno deja una valoración (estrellas + comentario) al otro. Es lo que crea la confianza en los anuncios: se compra con más ganas a un vendedor bien valorado. Si falta la valoración, sale un recordatorio por correo a los 2 días.
✓ Cada uno recibe un aviso por correo de la reseña recibidaMientras no se confirme la recepción, tanto el comprador como el vendedor pueden cancelar la transacción desde «Mis transacciones». La otra persona recibe un aviso y el anuncio vuelve a estar disponible.
Da prioridad a la entrega en mano en el club siempre que sea posible. Para un envío, elige un pago con protección (PayPal con seguro) y guarda un justificante de envío. Si un anuncio te resulta sospechoso, usa el botón de denuncia: la junta y el equipo de Pitboard reciben un aviso.