Wie läuft ein Verkauf ab?
Von der Kaufmeldung bis zu den Bewertungen: wer was macht und was jeder bei welchem Schritt bekommt. Bei jeder Aktion wird die andere Person per Pitboard-Nachricht und per E-Mail benachrichtigt.
Ich melde den Kauf
Das Passende gefunden und den Deal per Nachricht vereinbart? Klicke auf der Anzeige „Diesen Artikel kaufen“: das Geschäft startet und erscheint bei beiden unter „Meine Geschäfte“.
✓ Der Verkäufer bekommt eine Nachricht + eine E-MailIch bestätige den Verkauf
Du bestätigst, dass du wirklich an DIESEN Käufer verkaufst. Die Anzeige wird automatisch auf „Verkauft“ gesetzt: Niemand sonst kann sich noch versehentlich als Käufer melden.
✓ Der Käufer bekommt eine Nachricht + eine E-MailWir regeln die Zahlung
Beim Versand wird meist VOR dem Versand bezahlt (PayPal mit Käuferschutz empfohlen oder Überweisung). Bei persönlicher Übergabe oft beim Austausch, z. B. bar. Die akzeptierten Zahlungsarten stehen in der Anzeige und im Geschäft. Der Käufer klickt „Ich habe bezahlt“, sobald das Geld raus ist; der Verkäufer klickt „Zahlung erhalten“, sobald es da ist.
✓ Beide werden per Nachricht + E-Mail benachrichtigtIch verschicke oder übergebe den Artikel
Paket aufgegeben oder persönliche Übergabe im Club: Bestätige den Versand unter „Meine Geschäfte“. So weiß der Käufer, dass es unterwegs ist.
✓ Der Käufer bekommt eine Nachricht + eine E-MailIch bestätige den Erhalt
Der Artikel ist da und entspricht der Anzeige? Bestätige „erhalten, wie beschrieben“. Das Geschäft ist abgeschlossen. Bei einem Garagen-Auto wandert es automatisch in die Garage des Käufers.
✓ Der Verkäufer bekommt eine Nachricht + eine E-MailWir bewerten uns gegenseitig
Jeder gibt dem anderen eine Bewertung (Sterne + Kommentar). Genau das schafft Vertrauen bei den Anzeigen: Bei einem gut bewerteten Verkäufer kauft man lieber. Fehlt die Bewertung, geht nach 2 Tagen eine Erinnerungs-E-Mail raus.
✓ Jeder wird per E-Mail über die erhaltene Bewertung benachrichtigtSolange der Erhalt nicht bestätigt ist, können Käufer und Verkäufer die Transaktion unter „Meine Geschäfte“ stornieren. Die andere Person wird benachrichtigt und die Anzeige ist wieder verfügbar.
Bevorzuge die persönliche Übergabe im Club, wenn es möglich ist. Nimm beim Versand lieber eine Zahlung mit Schutz (PayPal mit Käuferschutz) und heb einen Versandnachweis auf. Nutze bei einer verdächtigen Anzeige den Melde-Button: Der Vorstand und das Pitboard-Team werden alarmiert.